Уважаемые клиенты!

ПН ВТ СР ЧТ ПТ	10:00-19:00
СБ ВС	10:00-18:00

Первый шаг к обладанию заветным скоростным доступом - это оставить заявку на подключение наших услуг, позвонив по телефону (4932) 590-000 или заполнив форму на сайте.

Подключиться к услугам провайдера «ТВОЙнэт» Вы можете в нашем офисе по адресу: г. Иваново, пр-т Ленина, д.82 (ТЦ «БИС.МАРК», 1 этаж) в любой будний день с 10:00 до 19:00 и в выходные с 10:00 до 18:00.

Документ, необходимый для подключения к интернету – только Ваш паспорт.

При наличии технической возможности, для подключения достаточно внести авансовый платеж. Размер минимального первоначального авансового платежа, становится равным размеру абонентской платы, соответствующей выбранному тарифному плану. Сумма полностью зачисляется на лицевой счет. В домах, где техническая возможность подключения ограничена, размер стоимости подключения и бонуса, зачисляемого на лицевой счет, определяется Оператором в индивидуальном порядке.

При подключении интернета:

• Проверьте наличие сетевой карты на компьютере (в большинстве современных компьютеров сетевая карта встроена в материнскую плату; в случае отсутствия, её можно приобрести в любом компьютерном магазине, примерная стоимость 150 – 250 рублей).
• Проложите кабель типа витая пара UTP 5 категории по квартире от компьютера до электрического щитка в подъезде (если Вам требуется помощь в заведении кабеля от щитка в квартиру, сообщите об этом менеджеру).

Обратите внимание на то, что компания предоставляет ряд бесплатных услуг и помощь при подключении к сети интернет.

Дополнительные услуги

№	Наименование услуги	Стоимость (руб.)	Примечание
1	Заведение кабеля в квартиру (сверление отверстия при вводе кабеля в квартиру, предоставления до 30м кабеля)	бесплатно	Услуга предполагает заведение кабеля из подъезда в квартиру абонента с предоставлением до 30 м кабеля. Заказ услуги производится абонентом при заключении договора. Время для выполнения работ по предоставлению данной услуги определяют сотрудники компании ООО «ТВОЙнэт». При этом о дате выполнения работ по договору заказчик будет проинформирован не менее чем за 24 часа до начала работ.
2	Обжим кабеля под RJ-45	бесплатно	Время для выполнения работ по предоставлению услуги определяется по договоренности с инженером ООО «ТВОЙнэт».
3	Монтаж розетки (RJ-45)	бесплатно	Время для выполнения работ по предоставлению услуги определяется по договоренности с инженером ООО «ТВОЙнэт». Розетку для монтажа заказчик приобретает самостоятельно.
4	Настройка роутера дома у абонента	500	По заявлению клиента специалисты нашей компании настроят роутер абонента. Время для выполнения работ по предоставлению услуги определяется по договоренности с инженером ООО «ТВОЙнэт».
5	Настройка роутера в офисе компании	бесплатно	По заявлению клиента специалисты нашей компании настроят роутер абонента в офисе компании, для этого оборудование передается сотруднику абонентского отдела. Срок выполнения заявления 1 рабочий день.

Получить необходимую информацию о подключении Вы можете по телефону (4932) 590-000.

После подключения к услугам связи в нашей фирме, Вы получите доступ к дополнительной информации, предоставляемой только клиентам.

Мы будем рады видеть Вас своими клиентами. До связи!